Termeni și condiții
1. Ce este TirDesk
TirDesk („Aplicația”) este o aplicație web pentru firme de transport și expediții: evidența curselor, comenzi de transport, registru și profit, flotă și documente, angajați, pontaj, concedii și facturi. Aplicația este furnizată de [denumirea furnizorului] („Furnizorul”) firmelor care încheie un abonament („Clientul”).
2. Contul și utilizatorii
- Clientul primește un cont de administrator care creează utilizatorii firmei, în limita abonamentului, și stabilește drepturile fiecăruia.
- Clientul răspunde de păstrarea confidențialității parolelor și de activitatea utilizatorilor săi. Orice suspiciune de acces neautorizat se anunță imediat la [email de contact].
3. Abonament și plată
- Prețul, perioada și numărul de utilizatori sunt cele din oferta acceptată de Client. Abonamentul se plătește în avans, lunar sau anual.
- La expirarea abonamentului, accesul mai este permis 3 zile, apoi se suspendă până la plată. Datele se păstrează cel puțin 60 de zile de la suspendare, timp în care Clientul le poate cere exportate.
4. Datele Clientului
Toate datele introduse de Client (curse, clienți, cărăuși, angajați, documente, facturi) aparțin Clientului. Furnizorul le prelucrează doar pentru a oferi serviciul, conform Acordului de prelucrare a datelor (DPA), parte integrantă din acești termeni. La încetarea contractului, Clientul poate cere exportul datelor; după 60 de zile datele se șterg definitiv, inclusiv din backup-uri, la următorul ciclu de rotație.
5. Disponibilitate, backup și suport
- Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă a Aplicației. Lucrările planificate se anunță în prealabil, în Aplicație.
- Se face backup complet zilnic; se păstrează copiile din ultimele 14 zile.
- Suportul se oferă prin email la [email de contact], în zilele lucrătoare.
6. Utilizare corectă
Este interzisă folosirea Aplicației pentru activități ilegale, încercarea de a accesa datele altor firme, încărcarea de programe malițioase sau supraîncărcarea intenționată a serverului. Furnizorul poate suspenda accesul în aceste situații.
7. Răspundere
Aplicația este un instrument de evidență; deciziile comerciale, fiscale și legale aparțin Clientului. Cursul EUR, distanțele și calculele afișate au caracter informativ. Răspunderea Furnizorului este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 3 luni, cu excepția cazurilor în care legea nu permite limitarea.
8. Modificări și încetare
Termenii pot fi actualizați; modificările importante se anunță în Aplicație cu cel puțin 15 zile înainte. Clientul poate înceta abonamentul oricând, cu efect la sfârșitul perioadei plătite.
9. Legea aplicabilă
Se aplică legea română. Neînțelegerile se rezolvă pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente de la sediul Furnizorului.